20 тысяч казахстанцев обратились за психологической помощью на горячую линию 1414

09.01.2022, 17:34

20 тысяч казахстанцев обратились на горячую линию 1414. В основном на канал экстренной связи звонили граждане, пострадавшие от террористических актов, потерявшие родных и испытывающие психоэмоциональные трудности.

Ерлан Мустафин, психолог:

– География обращений – Алматы. Это связано с тем, что там происходит. Обращаются в основном из-за тревоги, стрессовой ситуации. У людей обостряются панические атаки, человек может не понимать в этой ситуации, что делать.

Бекболат Молдабеков, заместитель председателя Комитета государственных услуг:

– У нас есть информация о больных и есть информация от полиции. Соответственно, если к нам обращаются родственники пропавших, мы стараемся оперативно помочь или записываем контакты, чтобы позже дать всю полученную информацию. Уже найдено 126 человек!

В единый контактный-центр также обращаются и для того, чтобы сообщить о противоправных действиях. Всего поступило больше 350 таких звонков.